Questions fréquentes 

Nous accompagnons tous types de groupes : écoles, collèges et lycées, colonies et structures jeunesse, clubs sportifs, associations, collectivités, entreprises, familles et groupes d’amis.

Nous proposons des séjours dans nos 7 centres de vacances Les Rénettes, dans les Alpes, les Pyrénées et en Corrèze, ainsi que dans d’autres destinations grâce à notre réseau de partenaires.

Classes découvertes, séjours scolaires, classes de neige, séjours ski et snowboard, stages sportifs, colonies de vacances, colonies, séjours multi-activités, week-ends de groupes, séjours associatifs, événements familiaux ou encore séjours pour entreprises et collectivités.

Non. Nous proposons des séjours clés en main, testés et approuvés, au budget maîtrisé, mais nous pouvons également construire un programme sur mesure en fonction de votre groupe, de vos envies, de votre budget et de vos contraintes. 

Oui. Nos propres centres constituent le cœur de notre offre, mais notre réseau de partenaires nous permet également de proposer d'autres destinations et hébergements lorsque votre projet le nécessite.

Oui. Nous pouvons coordonner l'hébergement, la restauration, les activités, les visites, le transport et l'organisation du programme, selon les besoins de votre groupe. C'est là toute la force de Club Alpes Pyrénées : maîtriser l'ensemble de la chaîne et vous simplifier la vie !

Oui. Nous privilégions une relation de proximité avec nos clients. Un interlocuteur dédié vous accompagne dans la construction de votre projet et son organisation, depuis votre première demande jusqu'à votre séjour. Sur site, notre référent prend contact avec vous en amont du séjour, cale avec vous tous les détails techniques et vous accompagne de l'arrivée au départ.

Oui. Nos programmes constituent une base de travail que nous pouvons adapter en fonction de votre groupe, de vos objectifs, de votre budget et des activités que vous souhaitez privilégier.

Oui. Le transport peut être intégré à votre projet et organisé avec nos partenaires transporteurs, en fonction de la destination et des besoins du groupe.

Oui. Nos centres peuvent accueillir des groupes en hébergement avec restauration, selon les possibilités de chaque établissement et les dates souhaitées.

Club Alpes Pyrénées vous permet de bénéficier d'un interlocuteur unique pour construire l'ensemble de votre séjour. Nous faisons le lien entre votre projet, les lieux d'accueil, les activités et nos partenaires afin de vous proposer une organisation cohérente et adaptée à votre groupe. Notre équipe vous simplifie la vie !

Nos 7 centres Les Rénettes sont situés à La Toussuire (Alpes, Savoie), Crest-Voland (Alpes, Savoie), Vars (Alpes du Sud, Hautes-Alpes), Vassieux-en-Vercors (Vercors, Drôme), Barèges (Hautes-Pyrénées) et Le Lonzac (Corrèze). Nous pouvons également proposer d'autres destinations grâce à notre réseau de partenaires.

Les draps sont fournis. Le linge de toilette n'est pas fourni. Il appartient donc aux participants de prévoir leurs serviettes.

Pour les séjours avec activités et sorties, le déjeuner est généralement organisé sous forme de pique-nique, afin de permettre au groupe de profiter pleinement de son programme.

Un repas chaud peut toutefois être envisagé selon le centre, le programme du séjour et les possibilités d'organisation sur place. Ce point est à définir avec le responsable du centre lors de la préparation du séjour.

Pour des questions d'organisation interne, il n'est en général pas possible de rentrer déjeuner au centre et en repas chaud tous les midis.

Nous pouvons prévoir une solution pour les demandes telles que sans porc ou sans viande, à condition qu'elles soient signalées suffisamment à l'avance.

En revanche, nous ne proposons pas de repas nécessitant des produits de substitution spécifiques, par exemple pour les régimes sans gluten ou sans lactose. Nous vous invitons donc à nous préciser les demandes alimentaires de votre groupe dès la préparation du séjour afin que nous puissions vérifier les possibilités du centre.

Oui. Nos centres Les Rénettes sont pensés pour accueillir la vie collective et les différents types de groupes que nous accompagnons. Chaque établissement possède toutefois ses propres capacités, équipements et caractéristiques. Renseignez-vous auprès de notre équipe !

Cela dépend de la formule choisie. Chaque fiche séjour précise clairement les prestations incluses et les éventuelles activités ou prestations proposées en option.

Après validation de votre projet, nous vous indiquons les conditions de réservation et les modalités nécessaires à la confirmation de votre séjour. Pas d'inquiétude, chez Club Alpes Pyrénées, la simplicité est une règle d'or !

Nous faisons notre possible pour adapter un séjour lorsque cela est nécessaire. Toute modification dépend toutefois des disponibilités des centres, des prestataires et des conditions de réservation applicables à votre dossier.

Lorsque l'activité le nécessite, nous travaillons avec des prestataires et professionnels qualifiés, sélectionnés en fonction de l'activité et de la destination.

Nous vous conseillons d'anticiper votre réservation, notamment pour les périodes très demandées comme les vacances scolaires, les séjours ski et les classes de neige. Plus votre projet est préparé tôt, plus nous avons de possibilités pour vous proposer le lieu et les prestations correspondant à vos attentes.

Oui. Le devis peut évoluer en fonction de vos choix : hébergement, restauration, activités, transport, durée ou programme. Pour gagner du temps, il est important que vous définissiez correctement votre besoin en amont de votre demande.

Nous faisons notre possible pour vous répondre rapidement. Le délai dépend notamment de la complexité du projet et des prestations à coordonner. Dans tous les cas, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone pour la relancer si vous avez une date limite. 

Cliquez sur le bouton demande de devis et laissez-vous guider ! Sinon, il vous suffit de nous transmettre votre destination souhaitée, les dates, le nombre de participants, le type de groupe et, si possible, votre programme ou vos principales attentes par mail. Notre équipe étudie votre projet et vous propose une formule adaptée.

Certaines activités de pleine nature ou activités sportives sont effectivement dépendantes des conditions météorologiques. Lorsque cela est nécessaire, nous travaillons avec les prestataires pour adapter l'organisation du séjour dans les meilleures conditions possibles.

Oui. Nous proposons de nombreuses formules multi-activités et pouvons également composer un programme personnalisé en fonction de la destination, de la saison et des possibilités locales.

Oui. Nous travaillons notamment avec les enseignants et professeurs d'EPS pour construire des séjours adaptés à leurs objectifs, au niveau des élèves et au programme souhaité.